Иван Гайкалов

         


Квалификация

ИТ-консультант и архитектор решений

более 8 успешно реализованных проектов ITSM,

практика внедрения CRM-решений на базе платформы HP


 

Реализации технических интеграций любой сложности и построения архитектуры процессного шаблона решений "с нуля" (HPSM, OmniTracker).

 

  • ITIL RCV: Change\Release Control and Validation Certificate, EXIN, Москва
  • AIS HP Service Management Implementation (HP), EXIN, Москва